문의의 흐름을 한곳에
채널별 대화와 응대 상태를 함께 확인해 팀의 다음 처리를 파악하는 구성입니다.
어디로 온 문의든,
예약까지 놓치지 않게.
여러 채널의 문의와 고객 기록을 한곳에 모아 확인하는 상담 흐름. 답변과 일정 확인 사이의 이동을 줄이는 구성을 준비합니다.
채널마다 알림을 확인하고, 누가 답변했는지 다시 묻고 있나요?
상담의 시작부터 예약까지, 맥락이 이어집니다.
번역과 AI 답변 제안
외국어 상담의 한국어 번역과 답변 제안을 검토해 응대하는 흐름을 준비합니다.
상담 중 일정 확인
대화 옆에서 예약 가능한 날짜와 시간을 확인하고 고객 안내를 이어가는 방향입니다.
하나로 이어지는 업무 흐름
- 01문의 확인
- 02내용·일정 확인
- 03답변과 예약 연결
현재 서비스 오픈 준비 중입니다. 가입·결제 및 외부 채널의 실제 연동은 아직 제공되지 않습니다. 도입 가능한 범위와 일정은 별도로 확인해 주세요.